汽車公司圓滿完成春運交通保障工作

截至2月15日，為期40天的2023年春節旅客運輸工作落下帷幕。汽車公司認真貫徹落實上級有關要求，提前謀劃、周密部署，強化安全檢查，圓滿完成春運期間交通運輸保障各項任務，為廣大市民營造了安全暢通、和諧有序的出行環境。

強化組織領導   突出安全監管

汽車公司成立春運領導小組，加強各環節協調聯動，形成工作合力。提前謀劃、周密部署，制定出臺《2023年春運工作方案》，切實將春節前后運輸保障工作當作頭等大事抓緊抓實。召開2023年春運工作會議，對春運工作進行了全面分析研判并提出具體要求，督促各項工作措施落實到位。進入春運前，公司對所有參運車輛和各權屬客運站進行了細致、全面的檢查，確保參運車輛技術性能良好和疫情防控措施落實到位，為旅客安全出行提供堅實保障。

強化運力供給   多舉措保障運輸

今年是對新冠病毒感染實施“乙類乙管”后的第一個春運，為精準應對疫情防控進入新階段以來春節客流出現的新形勢、新需求，恢復運行贛榆、東海至花果山機場班線，開通高鐵站至徐圩專線直通車，保障產業工人返崗；開通定制化南京大學城直通車班線，保障學子寒假返校。公司還將一部分客運班線駕駛員轉型為商務和旅游包車駕駛員、企事業單位的通勤車駕駛員，開通新型定制化客運、運游結合、旅游專線，推出更多面向旅客的個性化需求運輸服務產品。

強化優質服務   提升服務質量

為給寒冬中出行的廣大市民群眾送去一份溫暖和真情，各客運懸掛“平安春運 讓愛到家”宣傳服務標語，營造濃厚服務氛圍。積極開展“暖冬行動”志愿服務。在高鐵站、客運站，組織開展志愿服務工作，為旅客出行提供幫助和服務；大力倡導“微笑服務”“星級服務”，規范駕駛員、站務員的服務行為，提升整體服務水平。開展“喜迎新春寫對聯，情暖旅客送祝?！惫婊顒?，將春聯送給往來旅客，送去新春祝福。充分發揮“雷鋒車”服務熱線作用，接受乘客咨詢和解決乘客反映問題，做到急乘客所急、解乘客所需，讓春運更富人情味，更有溫度感。帶班領導及值班人員通訊工具24小時保持暢通，全力保障一線運行，落實應急運力及應對突發事件，確保了春運期間各項工作平穩有序。

2023年春運，公司權屬各客運站共發送省市縣際客運班線4329班次，28567人次；農公班線6363班次，46747人次；602、603公交線路共發送6898班次，123391人次。運輸形勢總體平穩有序，無安全責任事故發生，圓滿完成了2023年春運道路交通安全保障工作。